- 지정택배사 : 롯데택배 (구.현대택배)

- 발송지역 : 전국(제주도 및 도서산간지역은 배송비가 별도로 더 추가됩니다.)
- 평일 낮12시까지 입금완료시 당일 배송시작을 원칙으로 합니다.
- 긴급배송을 원하실 경우 반드시 전화로 확인 부탁드립니다.
- 기타문의는 게시판을 이용해주시길 바랍니다.

- 해외배송 불가합니다.

- 생물의 경우 , 실무게를 측청후 택배박스에 포장합니다.

   (예: 5kg 제품은 5kg 보다 조금더 넣어서 포장됩니다. 구매하신 무게보다 이하로 떨어지는 일은 절대 없습니다.)

- 교환 및 반품요청시에는 반드시 연락처와 성함을 기재하신 후 사진을 보내주셔야 가능하며

   사진을 보내주지 않으실 경우 교환 및 반품은 불가합니다.

- 반품 및 교환택배는 반드시 롯데택배로 보내주셔야합니다.
- 생물 제품의 경우, 고객님의 단순변심으로는 교환/반품은 절대 불가합니다.

- 생물 제품을 수령후 제품에 이상이 있는 경우, 택배받은 일로부터 +1일(주말/공휴일/명절 제외) 안에 반드시 연락주셔야합니다.

   보내주신 사진을 확인 후, 처리해드리겠습니다.

   택배받은 일로부터 +1일이 초과한 건에 대해선 반품/환불/교환이 불가능합니다.   
- 주소, 전화번호 등 오기재/수취인 부재/수취인의 수취거부 등으로 반송될 경우 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 반품/환불을 할 경우 왕복택배비를 고객님께서 부담하셔야합니다.